De producten en diensten die wij als NS inkopen, bepalen een groot deel van onze duurzaamheidsprestaties. Zo wordt ongeveer 40% van onze totale CO₂-uitstoot veroorzaakt door wat we inkopen. Daarnaast zijn nog niet alle materialen die we gebruiken circulair en dragen ze dus bij aan de uitputting van grondstoffen. Ook heeft onze inkoop invloed op biodiversiteit, bijvoorbeeld door keuzes in het aanbod van eten en drinken of groenbeheer rondom stations.
Samen met onze leveranciers kunnen we iets betekenen voor de maatschappij, zoals het bieden van werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We werken aan een eerlijke en duurzame productieketen, waarin we mens, milieu en maatschappij willen beschermen.