Over onze dienstverlening
Wil je weten wat NS doet op het gebied van treinonderhoud? Hier vind je alle diensten en voorzieningen die we aanbieden aan spoorwegondernemingen volgens de Spoorwegwet. We hebben meerdere onderhouds- en servicelocaties in Nederland. Wil je toegang tot één van deze locaties of gebruikmaken van onze diensten? Dan kun je een verzoek indienen.
Overzicht locaties, diensten en dienstvoorzieningen
Benieuwd welke diensten en voorzieningen NS levert voor treinonderhoud? Kijk dan in onze catalogus. Hierin staan de gereguleerde diensten en tarieven volgens de Spoorwegwet. Ook vind je de voorwaarden voor levering en toegang tot die dienst of voorziening.
Onderhouds- en servicecontracten sluiten we met NedTrain. Daarnaast bieden we ook niet-gereguleerde diensten aan, zoals modernisering van treinen en inwendige reiniging.
Catalogus diensten en dienstvoorzieningen Aanvraagformulier diensten/dienstvoorzieningen Overzicht dienstvoorzieningen op locaties Specificaties dienstvoorzieningen Algemene verkoopvoorwaarden Specifieke voorwaarden Proces klantvragen Jaarovereenkomst toegang tot dienstvoorzieningen Jaarovereenkomst overige diensten
Contact
Heb je een verzoek over onze diensten of dienstvoorzieningen voor treinonderhoud? Neem dan contact op met:
Onderhoud & Service
Harry Douwes
Tel: 06 - 836 34 326
Mail: materieelonderhoud@ns.nl
Revisie van Componenten
Bas Wasser
Tel: 06 - 5200 1868
Mail: ncb@nedtrain.nl
Heb je vragen of klachten over onze dienstverlening? Mail ons gerust via materieelonderhoud@ns.nl.